Klantenservice

Wij zijn een webshop in Hengelo OV. Ons magazijn zit aan de Zaagstraat 10, de ateliers aan de Uitslagsweg 26A Hengelo.

We verkopen wanddecoratie, schilderijen, fotokunst en inlijstingen. Onze schilderijen worden door onze eigen kunstenaars bedacht en gemaakt. Hierdoor ben je verzekerd van een uniek werk voor jouw muur. Onze fotokunst collectie is origineel en alleen bij Artdeals te koop. 

De gemiddelde levertijd vind je bij het product. Voor fotoprints bedraagt de levertijd 5-7 werkdagen, voor schilderijen 7-8 werkdagen, voor de wandpanelen 1-3 werkdagen.

De collectie is erg ruim, we hebben meer als 300 schilderijen, in diverse maten. Tevens hebben we een grote collectie inlijstingen en fotokunst op dibond. Er is dus ruime keus om iets te vinden voor jouw muur.

We hebben een unieke collectie met schilderijen, wandpanelen, inlijstingen en fotokunst. Er is dus altijd wel iets voor jouw muur in jouw stijl! Tevens kun je bij ons op aanvraag aanpassingen laten doen aan bv. schilderijen. 

Artdeals heeft een scherpe prijs voor alle wanddecoratie! Zo ben je verzekerd van een mooi kwalitatief goed kunstwerk voor een nog mooiere prijs.

Retourneren kan, mits in de originele verpakking met beschermhoeken, noppenfolie en karton. Wel hebben we graag dat je eerst met ons contact opneemt, dit om b.v vermissing te voorkomen. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €10.00-€15,00 per pakket. Dit is afhankelijk van de grootte van het pakket. We kunnen ook een pick-up regelen. De kosten hiervoor zijn voor kleine pakketten €10,- voor grote pakketten €15,-.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

We horen uiteraard graag waarom je het product retourneert zodat we de productinformatie of service naar onze klant kunnen verbeteren.